不当注册的认定和处罚的规则与实施细则
不当注册,是指用户通过软件、程序等方式,大批量注册衣联账户;或通过已注册的衣联账
户,滥用会员权利损害他人合法权益、妨害衣联网运营秩序的行为。
规则细则解读:
一、通过已注册的衣联账户,滥用会员权利损害他人合法权益、妨害衣联网运营秩序的行为,具体指什么?举例说明。
指会员通过注册的衣联网账户,滥用购买商品、申请退款、发起投诉或索赔等会员权利,损害他人合法权益,妨害衣联运营秩序的行为,包括但不限于以下情形:
(一)利用他人的违规行为,以发起投诉等手段,谋取额外财物或其他不当利益的;
(二)通过使用无效的或不准确的收货地址和(或)收货人信息,导致卖家无法按时发
货等手段,从而出现违规情形,妨害衣联网运营秩序的;
(三)利用一个或多个账户,在短时间大量拍下商品不付款,导致卖家商品下架,影响卖家正常经营秩序的。
二、衣联网对于不当注册的衣联账户如何处罚?
衣联将对所有因不当注册被投诉、举报或影响衣联网正常运营的账号进行黑名单处罚,
黑名单处罚后,账户权限被限制如下:
(一)账号在衣联网平台无法进行正常下单,付款等交易流程;
(二)账号其关联的收银台账户无法充值;
(三)账号在衣联网及卖家店铺留言区无法发布留言;
(四)账号无法发送站内信。
首次出现“不当注册”违规行为衣联将通过站内信、邮件给予店铺警告处分;累计2次及以上出现“不当注册”违规行为,扣除店铺分2分/次。