虚假交易的认定和处罚规则与实施细则

    虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用积分和(或)商品销量为目的,提供虚构、伪造的交易凭证或在线生成虚假交易数据妨害买家权益的行为。


规则实施细则:

一、不正当方式提高账户信用,什么是不正当方式?

    会员为了让自己的信用快速提升而采取一些非常规方式,包含但不仅限于以下方式:

   (一)将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。

   (二)卖家限制买家购买低价物品的数量。包含但不仅限于如下情况:限制某件商品一个 ID 只能购买一件。

   (三)将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。

   (四)卖家利用第三方炒作团伙,或通过和别人协议交换购买的方式等。

   (五)其他无实际交易的虚假行为等。如买卖双方进行虚假的、实际上并无商品流转的交易,产生信用积分且累积信用积分达到虚假交易扣分标准的,依据规则的规定扣分;没有产生信用积分的,适用虚假交易第三项规定扣分。


二、通过不正当方式提高商品销量,不正当方式是指哪些?

包括以下情形:

(一)朋友、同学、家人等相互进行线上购买。

(二)同个公司内部多个人反复多次购买同件商品。

(三)卖家自己注册多个马甲小号,购买自己发布的商品。

(四)卖家利用第三方炒作团伙,或通过和别人协议交换购买的方式。

(五)通过变更商品页面信息,或大幅度修改商品价格,来提高商品销量。

(六)其他非正常交易手段来提高商品销量。


三、可不可以要求买家拍下赠品并给评价?

    衣联是不允许卖家通过出售赠品的方式换取评价的,否则有可能会被判定为炒作信用而受到处罚。


四、虚假交易违规行为有哪些?

包含但不仅限于以下情形:

(一)通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之八十以上;违规笔数在十笔以上或违规订单金额在一万元以上的。

(二)通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之五十以上但百分之八十以下的;违规笔数在十笔以下或违规订单金额在一万元以下的。

(三)其它通过不正当方式提高账户信用积分的。

(四)通过不正当方式提高商品销量的。


五、虚假交易行为的纠正是怎么样的?

    虚假交易中通过不正当方式提高信用积分的,衣联将会对相关店铺发站内信警告,并限定商家于3个工作日内提供相应订单的真实交易凭证,对于超时未提供有效证据者,衣联将对相应订单的买家会员给予黑名单处罚,屏蔽卖家虚假交易所产生的评价及扣除相应信誉积分。


六、衣联网对于虚假交易行为的如何扣分?

包含但不仅限于以下方式:

(一)经首次警告后,虚假交易行为不止的,并且符合总则中虚假交易第一项所述情形的,进行违规纠正,同时扣除店铺分1/次。

(二)经首次警告后,虚假交易行为不止的,并且符合总则中虚假交易第二项所述情形的,进行违规纠正,同时扣除店铺分6/

(三)经首次警告后,虚假交易行为不止的,并且符合总则中虚假交易第三、四项所述情形的,进行违规纠正,同时扣除店铺3/次。

(四)单个商品涉嫌虚假交易,首次违规的,单个商品搜索降权15天,第二次及以上违规,扣除店铺1/