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关于《衣联退换货处理规则》规则变更生效通知
各位亲爱的会员:
为了规范衣联网批发平台的市场管理秩序,保障交易正常进行,特对《衣联退换货处理规则》部分条款进行修订。
此规则于2019年1月1日正式生效施行,请广大会员注意规则变化。
此次规则主要变更点:
1.调整衣联网认定的买家申请退货退款的情形。
具体变更内容如下:
变更前 | 变更后 |
二、退换货事宜 (二)买家提出的退换货申请经核实符合《衣联退换货处理规则》的,卖家须予以支持并及时处理退换货事宜。 注:认定买家提出退货申请的包括以下情形: A、在买家后台—找到相应订单—点击“申请退货/退款”按钮,写明申请原因,提交退货退款申请的; B、主动联系卖家/衣联客服(如:QQ、旺旺、电话等)提出退货申请的,请保留好相关凭证。 | 二、退换货事宜 (二)买家提出的退换货申请经核实符合《衣联退换货处理规则》的,卖家须予以支持并及时处理退换货事宜。 注:衣联网认定买家提出“退货退款”申请的情形: 买家收到货后48小时内(以物流签收时间为准)申请退换货。在衣联买家后台(电脑或App)—找到相应订单—点击“申请退货退款”按钮,写明申请原因,提交成功退货退款申请的。 |
特此通知,敬请知悉!感谢您对衣联网的支持与关注!
规则生效时间:2019年1月1日
衣联网
2018年12月21日