知识分类
基础规则
- 商城帮助
- 商城公告
- 内置文章
- 平台规则
- 省钱月卡
- 退款管理
- 规则协议
- 诚信保障体系介绍
- 经营规则
- 发布商品
- 商品搜索
- 发布商品
- 基础规则
- 公告通知
- 服务类规则
- 直播规则
- 法律法规
- 仲裁管理
- 管理商品
- “准时发货”服务
- 商品购买
- 加入与退出
- 举报管理
- “实拍认证”服务
- 账户管理
- 支付方式
- 帐户提现
- 我是卖家
- 诚信保障体系
- 违规处罚
- 衣联厂+
- 店铺装修
- 投诉管理
- 衣联评价体系
- 订单管理
- 微信公众号
- 我是买家
- 账户提现
- 退款/投诉/举报
- 营销推广
- 防骗技巧
- 一件代发
- 公示公告通知
- 退换货规则
- 衣联规则
- 举报规则
- 商家认证规则
- 依法合规经营承诺书
- 「同步圈动态」捆绑及应用
- 关注店铺
- 平台退换货规则
- 历史公告通知
- 锁粉神器
- 协议声明
- 快速上款
- 店铺转化
- 网络交易
- 金牌客服
- 商家入驻流程
- 视觉营销
- 订单状态说明
- 一件代发
- 常见问题
- 平台规则
- 账户
- 联系商家
- 物流问题
- 订单问题
- 售后服务
- 会员服务
- 促销活动
- 分享赚钱
- 仲裁纠纷
- 意见反馈
- 签到活动
- 省钱攻略
- 开通直播
- 催发货
- 资金提现
- 账号安全
- 退货退款
- 运费问题
- 官方客服入口
- 店铺内文章
- 发货与物流
- 满就送
- 优惠劵
- 卖家培训
- 商品属性帮助
- 女装
- 男装
- 童装
- 查看交易/物流
- 找回密码
- 支付密码设置
- 注册与登录
- 邮箱认证
- 实名认证
- 账户管理
- 店铺/商品收藏
- 进货车功能
- 收货与确认付款
- 开店与管理店铺
- 商品降权
- 评价体系介绍
- 诚信保障规则
- 生效公告通知
- 新品推荐
- 一件代发规则
- 我是代理商
- 我是供货商
- 手机拍照
- 衣联厂+商品详情页优化
- 违规与处罚
- 店铺规则
- 交易规则
- 管理评价
- 虚假交易
- 商家认证
- 订单提交类
- 需优化商品
- 箱包
- 评价申诉
- 商品规则
- PC端商品详情页优化
公告通知
- 商城帮助
- 商城公告
- 内置文章
- 平台规则
- 省钱月卡
- 退款管理
- 规则协议
- 诚信保障体系介绍
- 经营规则
- 发布商品
- 商品搜索
- 发布商品
- 基础规则
- 公告通知
- 服务类规则
- 直播规则
- 法律法规
- 仲裁管理
- 管理商品
- “准时发货”服务
- 商品购买
- 加入与退出
- 举报管理
- “实拍认证”服务
- 账户管理
- 支付方式
- 帐户提现
- 我是卖家
- 诚信保障体系
- 违规处罚
- 衣联厂+
- 店铺装修
- 投诉管理
- 衣联评价体系
- 订单管理
- 微信公众号
- 我是买家
- 账户提现
- 退款/投诉/举报
- 营销推广
- 防骗技巧
- 一件代发
- 公示公告通知
- 退换货规则
- 衣联规则
- 举报规则
- 商家认证规则
- 依法合规经营承诺书
- 「同步圈动态」捆绑及应用
- 关注店铺
- 平台退换货规则
- 历史公告通知
- 锁粉神器
- 协议声明
- 快速上款
- 店铺转化
- 网络交易
- 金牌客服
- 商家入驻流程
- 视觉营销
- 订单状态说明
- 一件代发
- 常见问题
- 平台规则
- 账户
- 联系商家
- 物流问题
- 订单问题
- 售后服务
- 会员服务
- 促销活动
- 分享赚钱
- 仲裁纠纷
- 意见反馈
- 签到活动
- 省钱攻略
- 开通直播
- 催发货
- 资金提现
- 账号安全
- 退货退款
- 运费问题
- 官方客服入口
- 店铺内文章
- 发货与物流
- 满就送
- 优惠劵
- 卖家培训
- 商品属性帮助
- 女装
- 男装
- 童装
- 查看交易/物流
- 找回密码
- 支付密码设置
- 注册与登录
- 邮箱认证
- 实名认证
- 账户管理
- 店铺/商品收藏
- 进货车功能
- 收货与确认付款
- 开店与管理店铺
- 商品降权
- 评价体系介绍
- 诚信保障规则
- 生效公告通知
- 新品推荐
- 一件代发规则
- 我是代理商
- 我是供货商
- 手机拍照
- 衣联厂+商品详情页优化
- 违规与处罚
- 店铺规则
- 交易规则
- 管理评价
- 虚假交易
- 商家认证
- 订单提交类
- 需优化商品
- 箱包
- 评价申诉
- 商品规则
- PC端商品详情页优化
经营规则
- 商城帮助
- 商城公告
- 内置文章
- 平台规则
- 省钱月卡
- 退款管理
- 规则协议
- 诚信保障体系介绍
- 经营规则
- 发布商品
- 商品搜索
- 发布商品
- 基础规则
- 公告通知
- 服务类规则
- 直播规则
- 法律法规
- 仲裁管理
- 管理商品
- “准时发货”服务
- 商品购买
- 加入与退出
- 举报管理
- “实拍认证”服务
- 账户管理
- 支付方式
- 帐户提现
- 我是卖家
- 诚信保障体系
- 违规处罚
- 衣联厂+
- 店铺装修
- 投诉管理
- 衣联评价体系
- 订单管理
- 微信公众号
- 我是买家
- 账户提现
- 退款/投诉/举报
- 营销推广
- 防骗技巧
- 一件代发
- 公示公告通知
- 退换货规则
- 衣联规则
- 举报规则
- 商家认证规则
- 依法合规经营承诺书
- 「同步圈动态」捆绑及应用
- 关注店铺
- 平台退换货规则
- 历史公告通知
- 锁粉神器
- 协议声明
- 快速上款
- 店铺转化
- 网络交易
- 金牌客服
- 商家入驻流程
- 视觉营销
- 订单状态说明
- 一件代发
- 常见问题
- 平台规则
- 账户
- 联系商家
- 物流问题
- 订单问题
- 售后服务
- 会员服务
- 促销活动
- 分享赚钱
- 仲裁纠纷
- 意见反馈
- 签到活动
- 省钱攻略
- 开通直播
- 催发货
- 资金提现
- 账号安全
- 退货退款
- 运费问题
- 官方客服入口
- 店铺内文章
- 发货与物流
- 满就送
- 优惠劵
- 卖家培训
- 商品属性帮助
- 女装
- 男装
- 童装
- 查看交易/物流
- 找回密码
- 支付密码设置
- 注册与登录
- 邮箱认证
- 实名认证
- 账户管理
- 店铺/商品收藏
- 进货车功能
- 收货与确认付款
- 开店与管理店铺
- 商品降权
- 评价体系介绍
- 诚信保障规则
- 生效公告通知
- 新品推荐
- 一件代发规则
- 我是代理商
- 我是供货商
- 手机拍照
- 衣联厂+商品详情页优化
- 违规与处罚
- 店铺规则
- 交易规则
- 管理评价
- 虚假交易
- 商家认证
- 订单提交类
- 需优化商品
- 箱包
- 评价申诉
- 商品规则
- PC端商品详情页优化
服务类规则
- 商城帮助
- 商城公告
- 内置文章
- 平台规则
- 省钱月卡
- 退款管理
- 规则协议
- 诚信保障体系介绍
- 经营规则
- 发布商品
- 商品搜索
- 发布商品
- 基础规则
- 公告通知
- 服务类规则
- 直播规则
- 法律法规
- 仲裁管理
- 管理商品
- “准时发货”服务
- 商品购买
- 加入与退出
- 举报管理
- “实拍认证”服务
- 账户管理
- 支付方式
- 帐户提现
- 我是卖家
- 诚信保障体系
- 违规处罚
- 衣联厂+
- 店铺装修
- 投诉管理
- 衣联评价体系
- 订单管理
- 微信公众号
- 我是买家
- 账户提现
- 退款/投诉/举报
- 营销推广
- 防骗技巧
- 一件代发
- 公示公告通知
- 退换货规则
- 衣联规则
- 举报规则
- 商家认证规则
- 依法合规经营承诺书
- 「同步圈动态」捆绑及应用
- 关注店铺
- 平台退换货规则
- 历史公告通知
- 锁粉神器
- 协议声明
- 快速上款
- 店铺转化
- 网络交易
- 金牌客服
- 商家入驻流程
- 视觉营销
- 订单状态说明
- 一件代发
- 常见问题
- 平台规则
- 账户
- 联系商家
- 物流问题
- 订单问题
- 售后服务
- 会员服务
- 促销活动
- 分享赚钱
- 仲裁纠纷
- 意见反馈
- 签到活动
- 省钱攻略
- 开通直播
- 催发货
- 资金提现
- 账号安全
- 退货退款
- 运费问题
- 官方客服入口
- 店铺内文章
- 发货与物流
- 满就送
- 优惠劵
- 卖家培训
- 商品属性帮助
- 女装
- 男装
- 童装
- 查看交易/物流
- 找回密码
- 支付密码设置
- 注册与登录
- 邮箱认证
- 实名认证
- 账户管理
- 店铺/商品收藏
- 进货车功能
- 收货与确认付款
- 开店与管理店铺
- 商品降权
- 评价体系介绍
- 诚信保障规则
- 生效公告通知
- 新品推荐
- 一件代发规则
- 我是代理商
- 我是供货商
- 手机拍照
- 衣联厂+商品详情页优化
- 违规与处罚
- 店铺规则
- 交易规则
- 管理评价
- 虚假交易
- 商家认证
- 订单提交类
- 需优化商品
- 箱包
- 评价申诉
- 商品规则
- PC端商品详情页优化
法律法规
- 商城帮助
- 商城公告
- 内置文章
- 平台规则
- 省钱月卡
- 退款管理
- 规则协议
- 诚信保障体系介绍
- 经营规则
- 发布商品
- 商品搜索
- 发布商品
- 基础规则
- 公告通知
- 服务类规则
- 直播规则
- 法律法规
- 仲裁管理
- 管理商品
- “准时发货”服务
- 商品购买
- 加入与退出
- 举报管理
- “实拍认证”服务
- 账户管理
- 支付方式
- 帐户提现
- 我是卖家
- 诚信保障体系
- 违规处罚
- 衣联厂+
- 店铺装修
- 投诉管理
- 衣联评价体系
- 订单管理
- 微信公众号
- 我是买家
- 账户提现
- 退款/投诉/举报
- 营销推广
- 防骗技巧
- 一件代发
- 公示公告通知
- 退换货规则
- 衣联规则
- 举报规则
- 商家认证规则
- 依法合规经营承诺书
- 「同步圈动态」捆绑及应用
- 关注店铺
- 平台退换货规则
- 历史公告通知
- 锁粉神器
- 协议声明
- 快速上款
- 店铺转化
- 网络交易
- 金牌客服
- 商家入驻流程
- 视觉营销
- 订单状态说明
- 一件代发
- 常见问题
- 平台规则
- 账户
- 联系商家
- 物流问题
- 订单问题
- 售后服务
- 会员服务
- 促销活动
- 分享赚钱
- 仲裁纠纷
- 意见反馈
- 签到活动
- 省钱攻略
- 开通直播
- 催发货
- 资金提现
- 账号安全
- 退货退款
- 运费问题
- 官方客服入口
- 店铺内文章
- 发货与物流
- 满就送
- 优惠劵
- 卖家培训
- 商品属性帮助
- 女装
- 男装
- 童装
- 查看交易/物流
- 找回密码
- 支付密码设置
- 注册与登录
- 邮箱认证
- 实名认证
- 账户管理
- 店铺/商品收藏
- 进货车功能
- 收货与确认付款
- 开店与管理店铺
- 商品降权
- 评价体系介绍
- 诚信保障规则
- 生效公告通知
- 新品推荐
- 一件代发规则
- 我是代理商
- 我是供货商
- 手机拍照
- 衣联厂+商品详情页优化
- 违规与处罚
- 店铺规则
- 交易规则
- 管理评价
- 虚假交易
- 商家认证
- 订单提交类
- 需优化商品
- 箱包
- 评价申诉
- 商品规则
- PC端商品详情页优化
衣联网直播用户管理规则
一、信息发布规范
衣联网直播用户发布信息须遵守以下规定,如有违规官方客服将会根据用户违规情节的严重程度给予警告、限制或禁止使用部分或全部功能、屏蔽直播间、中止直播、账号封禁或者关闭店铺的处理。具体规则如下:
1、禁止违反法律法规、反动暴力、广告类等信息,包括但不仅限于:
(1)严禁散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的,损害国家荣誉和利益的;
(2)严禁发布有关政治、军事、宗教及重要人物的相关信息和新闻;
(3)严禁散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(4)严禁发送组织、宣传网络兼职内容;
违规处罚:
(1)主播:违规警告并中止直播,情节严重永久禁播并关闭店铺。
(2)互动参与用户:删除违规信息并永久关闭衣联网内容评论功能。
2、衣联平台禁止直播的其他情形,包括但不仅限于:
(1)直播营销人员或者直播间运营者为自然人的,应当年满十六周岁;十六周岁以上的未成年人申请成为直播营销人员或者直播间运营者的,应当经监护人同意。直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动,应当遵守法律法规和国家有关规定,遵循社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息。
(2)直播过程中,主播有维护直播间秩序的义务。平台商家需要良性竞争,禁止在直播期间言语攻击其他主播或粉丝,贬低其他商家的不实言论或不雅评论。
(3)禁止直播违法违规商品,包括但不限于:出售假冒伪劣商品,口述或发布未授权的品牌名称;
(4)禁止直播《衣联商品发布规则》允许范围之外的商品等;
(5)禁止无主播出镜的空镜直播;禁止直播过程中出现不文明行为,包括但不限于:嗑瓜子、抽烟、辱骂他人;
(6)禁止以任何方式诋毁、损害本平台形象,包括且不限于在衣联直播、淘宝直播、微博、微信群组、微信朋友圈、QQ群组、QQ空间等其他第三方平台发布的不实信息等行为;
(7)禁止主播在饮酒等情绪失控或精神状态不佳时开启直播的行为;
(8)不得引导线下交易(非衣联网)第三方平台,线下交易对买卖双方没有保障,包括但不限于主播在直播间、快捷回复、店招、店铺简介、商品详情、商品标题、聊天信息等发布衣联网平台以外的第三方文本(包含微信号、QQ号、手机号码等)、图片、二维码、链接等信息;
(9)恶意刷屏、扰乱平台秩序;
(10)禁止泄露他人信息的行为;
(11)禁止利用不正当手段对直播间数据进行造假;
(12)禁止未经平台官方许可,主播以平台官方名义开展直播活动的行为;
(13)禁止以衣联直播平台、主播名义向他人索要密码等涉及财产及个人隐私的行为;
(14)禁止通过不正当手段牟利,包括但不限于:
a.向衣联网工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等;
b.通过其他手段谋取不正当利益的。如恶意赚取平台钱财,通过不正当手段套取的平台钱财。
(15)其他违反国家法律法规和有关规定的行为。
违规处罚:
(1)主播:违规警告,视情节轻重给予中止直播、禁播7天、永久禁播并关闭店铺、永久封号。
(2)互动参与用户:视情节严重程度暂时或永久关闭衣联网内容评论功能,直接封禁衣联网账号。
(3)违反法律法规和服务协议的直播间运营者账号,视情采取警示提醒、限制功能、暂停发布、注销账号、禁止重新注册等处置措施,保存记录并向有关主管部门报告。严重违法违规的直播营销人员及因违法失德造成恶劣社会影响的人员列入黑名单,并向有关主管部门报告。
二、直播封面图和标题规范
(1)根据店铺风格和定位,选择有吸引力的形象款图片、档口图片或者主播图片等作为封面图,建议不要频繁修改;
(2)封面图不得拼图,不得有营销文字,不得有微信号、二维码、手机号码,不得有其他平台LOGO水印等;
(3)封面图需完整、清晰、美观,不可出现大面积黑的图,不可过于花哨;
(4)若选择形象款图片,需和直播当天批发品类一致,不可使用网络图或涉嫌侵犯肖像版权图片;
(5)直播标题,建议9个中文字以内,有竞争力的营销关键词。
违规处罚:
主播:违规警告,给予中止直播,并且平台有权勒令商家修改。
三、直播发布商品规范
(1)直播发布商品必须遵守《衣联商品发布规则》;
(2)直播商品标题不得发布信息不实或者与商品无关的(包含第三方网站、第三方联系方式等信息);不得发布含有未授权的品牌名称;不能发布真皮、真毛、正品字眼,除非有成分检测证明文件或正品证明文件;
(3)直播中的截图商品必须有商品正面图片;
(4)直播中商品不得使用虚拟的秒杀字体图片(且商品详情没有商品正面图片的);
违规处罚:
主播:违规警告,给予中止直播,且售后责任由卖家全部承担。
特别提醒:
商家因为违规被处罚中止直播、禁播、关闭店铺、永久封号等,属于商家责任,衣联平台有权拒绝退还商家支付的直播费用及其他服务费用。
具体详细信息可查阅《网络直播营销管理办法(试行)》。
公示7天后正式生效。
衣联网
2019年04月28日
修订:2021年5月27日