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衣联省钱月卡权益说明
发布日期:2020年6月10日
修订日期:2020年9月9日
一、平台通用券权益说明
1、一个月享有6个5元无门槛通用券(满5.01元可用)共计30元,2个5元有门槛通用券(满减条件见当月实际可领)共计10元。全平台通用,并支持与店铺优惠券叠加使用。
2、使用条件:订单金额(不含运费)满足满减条件即可使用。
3、每天可领取一个,需在月卡有效期内主动领取后到账。如月卡过期,则无法继续领取。
4、领取后的使用有效期见实际发放时的有效期,可在“我的-红包卡券”中查看。
5、使用通用券后的订单,如全额退款或全额退货,则优惠金额取消,仅退回实际支付金额,通用券做使用处理,不予退回。
6、使用通用券后的订单,如有部分退款或部分退货行为,则按交易完成的货款金额比例计算可用优惠金额比例,通用券做使用处理,不予退回。
7、同一张通用券被跨店使用,即在2个及2个以上店铺同时使用,因涉及到多店优惠分摊算法,通用券统一做使用处理,订单取消、订单退款、订单退货,都不予退回。
8、满足以下条件的订单,通用券支持退回1次,退回后2天有效(且需在优惠券总有效期内才能退回):
a)因卖家原因导致取消的订单。(包含未支付时卖家主动取消订单、已支付未发货时卖家主动全额退款导致取消的订单)
b)买家超时未支付导致取消的订单。
c)买家未支付,并主动取消的订单。
二、店铺优惠券权益说明
1、一个月享有共计100元的店铺优惠券。买家可自行组合领取。
2、使用条件:订单金额(不含运费)满足店铺优惠券满减条件即可使用。可与平台通用券叠加使用。
3、每天不限制领取次数,领完即止。如月卡过期,则无法继续领取。
4、用户可在月卡页面主动领取,也会在店铺优惠券其他领取入口触发领取或自动发放。
5、领取后的使用有效期见实际发放时的有效期,可在“我的-红包卡券”中查看。
6、使用范围:仅限于该店铺的全店商品使用(含直播下单商品和非直播下单商品)。
7、使用店铺优惠券的订单,在提交之时起做使用处理,不予退回。
三、补签卡权益说明
1、一个月享有共计7张的VIP签到领券中心的补签卡。
2、开通月卡后一次性自动到账,可在签到领券中心断签时使用。
3、补签卡长期有效,无过期时间。
四、运费补贴权益说明
1、一个月享有共计2张48小时无理由退货运费补贴卡。
2、用户在【直播间】下单,属于非质量问题的退货,可申领当月运费补贴卡。
3、需买家在符合运费补贴条件的退货订单完成后,主动联系VIP专属客服进行申领。
4、运费补贴会以无门槛通用券的方式发放到买家账户。
5、其他关于运费补贴的详细规则可联系VIP客服咨询。
五、VIP专属客服权益说明
1、开通月卡的用户有一对一专属VIP客服服务。有任何疑问和建议都可以反馈给VIP专属客服。
2、VIP专属客服也会不定期发放月卡会员的特殊福利。如不定期推荐平台优质货源、实力商家、提前享受活动购买权限、不定期享有平台内购券的权益。
六、其他说明
1、严厉禁止用户通过非正常违规行为(包含但不限于恶意刷单、作弊获取、虚假交易、同设备使用多个账号刷单、机器模拟用户等行为)获得月卡权益,衣联网有权取消其权益以及追回所有权益,并有权采取撤销相关违规交易、收回发放奖励、要求用户返回已使用红包、优惠券等措施,同时依照平台相关规则对用户进行登录限制、冻结资金等惩罚;
2、每个用户每月仅享受购买一次月卡的资格。同微信号/qq号、同一设备、同一实名认证人、同一手机号、同一收件人视为相用户。
3、如发现买家与卖家店铺串通起来通过刷单赚取平台通用券权益,一经发现则对店铺进行冻结资金、关闭店铺等处罚。
4、衣联网拥有最终解释权。