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省钱月卡、年卡常见问题汇总
问:省钱年卡是什么?
答:省钱年卡=12个月的省钱月卡。即你可以连续12个月享受省钱月卡的权益。
问:抽中省钱年卡后,应该怎么操作?
答:衣联618年中大促活动,推出1万份省钱年卡来回馈用户。抽中省钱年卡是指,你抽中了9.9元开通12个月省钱月卡的资格(年卡原价是200元一年)。拥有9.9元开通12个月省钱月卡(即年卡)的资格后,需要在24小时内完成支付,支付成功后系统自动开通。超时未支付开通,则放弃中奖资格。
问:如何查看自己是否开通了省钱年卡(即12个月的省钱月卡)?
答:支付9.9元后,请进入【APP-我的-省钱月卡】页面,查看头像下方的到期时间是否为2021年6.18日。如下图所示,即为开通省钱年卡成功。
问:我已经开通了月卡,又抽中了省钱年卡,怎么找不到省钱年卡开通入口?
答:请进入【APP-我的-省钱月卡】页面,点击最右边【续费】按钮,如果你抽中了9.9开通省钱年卡资格,则续费页面有个9.9购买【12个月】的资格。支付成功后,自动开通省钱年卡,此时省钱卡有效期会变为2021年7月18日。
问:开通省钱月卡或年卡后,时间到期会自动扣费续费吗?
答:不会。到期后只能你主动点击续费按钮支付费用,才会扣费续费。系统不会自动扣费续费。
问:开通省钱卡后,平台通用券是自动发放,还是要主动领取?
答:需要主动领取,平台不会自动发放。每日限领1个平台通用券,一个月可领8个。如果当月不领取,过期就失效无法继续领取,不会累计到下个月。
问:平台通用券怎么用?有效期多久?
答:支持全平台下单使用,一次只能用一张,可以与店铺优惠券叠加使用。使用时,订单金额(不含运费)需要满足优惠券使用门槛。领取成功后,3天内有效。
问:订单全额退款或者取消,平台通用券会返回吗?
答:不会。使用了平台通用券的订单,一旦提交成功即视为消耗,超时未付款、取消订单、全额退款退货后,平台通用券不予退回。